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  • Disciplina: Eletricidade
  • Assuntos: Instalações Elétricas em Eletricidade, Luminotécnica em Eletrônica
  • Prova: EXATUS - 2016 - Ceron - RO - Suporte Administrativo
  • Banca: EXATUS

Nos casos de duplicidade de pagamento por parte do consumidor ou faturamento incorreto por parte da distribuidora de energia elétrica, a legislação prevê normas para regularização e equalização dos valores. Assinale a única alternativa correta em se tratando dos temas mencionados:

  • A) Quando houver solicitação específica do consumidor acerca de pagamento em duplicidade, o desconto deverá ocorrer na fatura imediatamente subsequente à solicitação.
  • B) Os valores a serem pagos ou devolvidos em virtude de faturamento incorreto devem ser atribuídos ao titular à da constatação do equívoco.
  • C) A data de constatação é a data do protocolo da solicitação ou reclamação quando realizada pelo consumidor.
  • D) A responsabilidade pela verificação e solicitação de reembolso dos valores pagos em duplicidade fica a cargo exclusivo do consumidor.

A alternativa correta é letra [C]

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